Como sacar e fazer um depósito de fundos no Binomo
Como retirar fundos da Binomo
Cartão do banco
Como faço para retirar fundos para um cartão bancário?
Os saques com cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na
Ucrânia ou
no Cazaquistão .
Para sacar fundos para um cartão bancário, você precisará seguir estas etapas:
1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo". Toque no botão “Retirada”.
2. Insira o valor do pagamento e escolha “VISA/MasterCard/Maestro” como seu método de saque. Preencha as informações necessárias. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar fundos em seu cartão bancário. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.
Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco no chat ao vivo ou escreva para [email protected]
Nós o ajudaremos a rastrear sua retirada.
Como faço para sacar fundos para um cartão bancário não personalizado?
Cartões bancários não personalizados não especificam o nome do titular do cartão, mas você ainda pode usá-los para creditar e sacar fundos.
Independentemente do que está escrito no cartão (por exemplo, Momentum R ou Titular do cartão), insira o nome do titular do cartão conforme indicado no contrato bancário.
Os saques com cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão.
Para sacar fundos para um cartão bancário não personalizado, você precisará seguir estas etapas:
1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel:Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “VISA/MasterCard/Maestro” como seu método de saque. Preencha as informações necessárias. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Observação. Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar fundos em seu cartão bancário. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.
Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco no chat ao vivo ou escreva para [email protected] com Ajudaremos você a rastrear sua retirada.
Visa / Mastercard / Maestro (Ucrânia)
Para sacar fundos para seu cartão bancário, você precisará seguir estas etapas:1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “VISA/MasterCard/Maestro” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar fundos em seu cartão bancário. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.
Visa / Mastercard / Maestro (Cazaquistão)
Para sacar fundos para seu cartão bancário, você precisará seguir estas etapas:
1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “VISA/MasterCard/Maestro” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar fundos em seu cartão bancário. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.
carteira eletrônica
Skrill
1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “Skrill” como seu método de retirada e preencha seu endereço de e-mail. Observe que você só pode sacar fundos para as carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, esse período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu provedor de pagamento etc.
dinheiro perfeito
Vá para a retirada na seção "Caixa".
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “Perfect Money” como seu método de retirada. Observe que você só pode sacar fundos para as carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, esse período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu provedor de pagamento,
etc.
ADV em dinheiro
1. Vá para a retirada na seção “Caixa”.Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “ADV cash” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos para as carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, esse período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu provedor de pagamento etc.
Como faço para retirar fundos para minha conta bancária?
Os saques de contas bancárias estão disponíveis apenas para bancos da
Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão.
Para retirar fundos para sua conta bancária, você precisará seguir estas etapas:
1. Vá para a retirada na seção "Caixa".
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu.
Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo" e toque no botão "Retirar".
2. Insira o valor do pagamento e escolha “Transferência bancária” como seu método de saque. Preencha o restante dos campos (você pode encontrar todas as informações necessárias em seu contrato bancário ou em um aplicativo do banco). Clique em “Solicitar saque”.
3. Seu pedido está confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
4. Você sempre pode acompanhar o status de sua retirada na seção "Caixa", guia "Histórico de transações" (seção "Saldo" para usuários de aplicativos móveis).
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 3 dias úteis para creditar fundos em sua conta bancária. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.
Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco no chat ao vivo ou escreva para [email protected] . Ajudaremos você a rastrear sua retirada.
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que não posso receber fundos logo após solicitar um saque?
Tentamos processar todos os pedidos de retirada o mais rápido possível. A duração desse processo depende do
status da sua conta.
- Para traders de status padrão, pode levar até 3 dias.
- Para comerciantes de status de ouro – até 24 horas.
- Para traders com status VIP – até 4 horas.
Tentamos encurtar esses períodos quando possível.
Assim que sua solicitação de saque for aprovada, nós a transferimos para o seu provedor de serviços de pagamento.
Geralmente, os provedores de pagamento levam de alguns minutos a três dias úteis para creditar fundos na sua forma de pagamento. Em casos raros, pode levar até 7 dias devido a feriados nacionais, política do provedor de pagamento, etc.
Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco no chat ao vivo ou escreva para [email protected] . ajudá-lo a rastrear sua retirada.
Quais métodos de pagamento posso usar para sacar fundos?
Você pode sacar fundos para seu cartão bancário, conta bancária ou carteira eletrônica.
No entanto, existem poucas exceções.
Os saques diretamente para um cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão . Se você não for desses países, poderá sacar para sua conta bancária ou uma carteira eletrônica. Recomendamos o uso de contas bancárias vinculadas a cartões. Desta forma, os fundos serão creditados no seu cartão bancário. As retiradas de contas bancárias estão disponíveis se o seu banco estiver na Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão.
As retiradas para carteiras eletrônicas estão disponíveis para todos os traders que fizeram um depósito.
Por que não posso sacar fundos para meu cartão bancário ou minha conta bancária?
Os saques para cartões bancários só estão disponíveis para cartões emitidos na
Ucrânia ou
no Cazaquistão .
Os titulares de cartões bancários emitidos na Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão podem solicitar o saque da conta bancária. Recomendamos o uso de contas bancárias vinculadas a cartões. Desta forma, os fundos serão creditados no seu cartão bancário.
Para residentes de outros países, cartões bancários e saques em contas bancárias não estão disponíveis devido às altas comissões de saque cobradas pelos bancos locais.
Se os saques bancários não estiverem disponíveis em seu país, recomendamos que você deposite e saque com estas carteiras eletrônicas: AdvCash, Dinheiro Perfeito, Skrill, Neteller.
Qual é o limite mínimo e máximo de saque?
O limite mínimo de saque é de $ 10/€ 10 ou o equivalente a $ 10 na moeda da sua conta.
O valor máximo de saque é:
- Por dia : não mais de $ 3.000/€ 3.000, ou um valor equivalente a $ 3.000.
- Por semana : não mais que $ 10.000/€ 10.000, ou um valor equivalente a $ 10.000.
- Por mês : não mais de $ 40.000/€ 40.000, ou um valor equivalente a $ 40.000.
Quanto tempo leva para os fundos serem retirados?
Quando você saca fundos, sua solicitação passa por 3 etapas:
- Aprovamos sua solicitação de retirada e a repassamos ao provedor de pagamento.
- O provedor de pagamento processa sua retirada.
- Você recebe seus fundos.
Período de aprovação
Uma vez que você nos envia uma solicitação de retirada, ela recebe o status "Aprovando" (status "Pendente" em algumas versões de aplicativos móveis). Tentamos aprovar todos os pedidos de retirada o mais rápido possível. A duração deste processo depende do seu status e é indicada na seção “Histórico de transações”.
1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia "Histórico de transações". Para usuários de aplicativos móveis: abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo".
2. Clique em sua retirada. O período de aprovação da sua transação será indicado.
Se sua solicitação estiver sendo aprovada por muito tempo, entre em contato conosco clicando em “Aguardando mais de N dias?” (botão “Contatar suporte” para usuários de aplicativos móveis). Vamos tentar descobrir o problema e acelerar o processo.
Período de processamento
Depois de aprovarmos sua transação, nós a transferimos para o provedor de pagamento para processamento adicional. Ele é atribuído com o status "Processando" (status "Aprovado" em algumas versões de aplicativos móveis).
Cada provedor de pagamento tem seu próprio período de processamento. Clique em seu depósito na seção “Histórico de transações” para encontrar as informações sobre o tempo médio de processamento de transações (geralmente relevante) e o tempo máximo de processamento de transações (relevante na minoria dos casos).
Se sua solicitação estiver sendo processada por muito tempo, clique em “Aguardando mais de N dias?” (botão “Contatar suporte” para usuários de aplicativos móveis). Vamos rastrear sua retirada e ajudá-lo a obter seus fundos o mais rápido possível.
Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de alguns minutos a três dias úteis para creditar fundos na sua forma de pagamento. Em casos raros, pode levar até 7 dias devido a feriados nacionais, política do provedor de pagamento, etc.
Posso sacar na moeda do meu país?
Ao se registrar, você define a moeda da sua conta – pode ser dólar ($), euro (€) ou a moeda do seu país. Você pode negociar, fazer depósitos e retirar fundos nessa moeda.
Se a moeda do método de pagamento para o qual você está sacando for diferente da moeda da sua conta Binomo – seus fundos serão convertidos automaticamente. A taxa de câmbio de conversão depende da taxa atual do mercado.
Existem taxas de retirada e comissões?
Geralmente
não cobramos comissões ou taxas por saques.
No entanto, há um limite no número de saques sem taxa para a Índia . Se você é deste país, pode sacar fundos uma vez a cada 24 horas sem comissão. Se você ultrapassar esse limite, a taxa será de 10%.
Além disso, em casos raros, os provedores de serviços de pagamento podem aplicar uma comissão pela conversão se sua conta Binomo e forma de pagamento estiverem em moedas diferentes. Esta comissão é paga pela Binomo e será automaticamente devolvida à sua conta.
Nota . Se você fez um depósito e decidiu retirar antes de negociar, existe a possibilidade de uma comissão de 10%.
Qual é a taxa de câmbio de conversão?
Seus fundos serão convertidos automaticamente, se a moeda do método de pagamento para o qual você está sacando for diferente da moeda da sua conta Binomo. Seus fundos também podem ser convertidos pelo provedor de serviços de pagamento durante o processamento. A
taxa de câmbio de conversão depende da taxa atual do mercado.
Observe que, em casos raros, os provedores de serviços de pagamento também podem cobrar uma comissão ao converter seus fundos. O valor da comissão geralmente é especificado no site do provedor ou exibido durante a transação. Esta comissão é paga pela Binomo e será automaticamente devolvida à sua conta.
Por que vejo um status "Falha" ao retirar?
Quando você vê um status "Falha" ao retirar fundos, isso significa que o problema com sua transação aconteceu do lado do provedor de pagamento. Existem duas razões possíveis para este problema:
- Você aplicou detalhes de pagamento incorretos.
- Dificuldades técnicas do lado do provedor de pagamento.
Você pode tentar enviar uma solicitação de retirada mais uma vez ou entrar em contato com nossa equipe de suporte no chat ao vivo ou escrever para [email protected] Nós o ajudaremos a identificar o problema.
Posso retirar fundos da minha conta antes de começar a negociar?
Sim, depois de fazer um depósito, você pode sacar fundos mesmo que não tenha negociado.
No entanto, se você decidir sacar antes que seu volume de negócios (a soma de todos os negócios) seja o dobro do valor que você depositou, existe a possibilidade de uma comissão de 10%.
Esta comissão é cobrada apenas em casos raros, e é devido às atividades antifraude da empresa.
Como depositar na Binomo
Como depositar via cartão bancário?
Você pode usar qualquer cartão bancário emitido para você para financiar sua conta Binomo. Pode ser um cartão personalizado ou não personalizado (sem o nome do titular), um cartão em uma moeda diferente da que sua conta usa.
Na maioria dos casos, os fundos são creditados em uma hora ou até instantaneamente . Às vezes, no entanto, pode demorar mais, dependendo do seu provedor de serviços de pagamento. Verifique o tempo de processamento do pagamento para seu país e marca de cartão antes de entrar em contato com o suporte da Binomo.
Guia rápido
- Clique no botão " Depositar " no canto superior direito.
- Selecione sua região no menu suspenso " País ".
- Escolha uma marca de cartão (ou seja , Visa, Mastercard ).
- Selecione um valor de depósito recomendado ou digite uma quantia personalizada.
- Preencha os dados do cartão e clique em " OK ".
- Aguarde o código de confirmação enviado por SMS ou notificação push e insira-o para finalizar o pagamento.
- Se o pagamento for bem sucedido, você será redirecionado para a página com os detalhes da transação.
Turquia (Visa / Mastercard / Maestro)
Você só pode usar este método de pagamento se:
- Ter cidadania turca (com documento de identidade completo);
- Use um endereço IP turco;
Lembrar!
- Você pode fazer apenas 5 transações bem-sucedidas por dia;
- Você tem que esperar 30 minutos depois de fazer uma transação para fazer outra.
- Você pode usar apenas 1 ID turco para reabastecer sua conta.
Você também pode usar outros métodos de pagamento.
1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
2. Escolha “Turquia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Visa / Mastercard / Maestro”.
3. Escolha o valor do depósito, digite seu nome e sobrenome e pressione o botão “Depositar”.
4. Preencha as informações do seu cartão e clique no botão “Yatır”.
5. Um SMS com um código será enviado para o seu celular. Digite o código e clique em “Onay”.
6. Seu pagamento foi bem-sucedido. Você será redirecionado automaticamente para a próxima página.
7. Você pode voltar ao Binomo clicando no botão "Siteye Geri Dön".
8. Para verificar o status de sua transação, vá para a aba “Histórico de transações” e clique em seu depósito para acompanhar seu status.
Países árabes (Visa / Mastercard / Maestro)
1.Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Visa”, “Mastercard/Maestro”.
3. Escolha o valor a depositar.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão "Pagar".
5. Confirme o pagamento com um código de senha de uso único recebido em uma mensagem SMS.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
Cazaquistão (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha “Cazaquistão” na seção “Сountry” e selecione o método “Visa / Mastercard / Maestro”.
3. Escolha o valor a depositar.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão “Pagar”.
Se o seu cartão for emitido pelo Kaspi Bank, verifique no aplicativo móvel se você ativou a opção de pagamento na Internet e não atingiu seu limite. Você também pode expandir o limite em seu aplicativo móvel.
Além disso, seu banco pode recusar a transação, para evitá-la, siga estas informações:
2. Em seguida, um valor aleatório é debitado do seu cartão (de 50 a 99 tenge).
3. Você será solicitado a inserir o valor que foi debitado. Digite o valor do SMS no aplicativo móvel.
4. Se o valor estiver correto, você será incluído na LISTA BRANCA.
5. O valor debitado será devolvido ao cartão.
6. O próximo pagamento será bem sucedido.
5. Digite uma senha de uso único do seu banco para concluir a transação.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
Ucrânia (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha “Ucrânia” na seção “Сountry” e selecione o método “Mastercard/Maestro” ou “Visa” dependendo do que você usa.
3. Escolha o valor a depositar.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão “Pagar”.
5. Confirme o pagamento com um código de senha de uso único recebido em uma mensagem SMS.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
Como depositar via carteira eletrônica?
Cartão AstroPay
1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
2. Escolha seu país na seção “País” e selecione o método de pagamento “AstroPay”.
3. Insira o valor do depósito e clique no botão “Depositar”.
4. Clique em “Já tenho um cartão AstroPay”.
5. Insira as informações do seu cartão AstroPay (número do cartão, data de validade e código de verificação). Em seguida, clique em “Confirmar Depósito”.
6. Seu depósito foi processado com sucesso. Clique em “Voltar para a Dolphin Corp”.
7. Seu depósito está confirmado! Clique em “Continuar negociando”.
8. Para verificar o status de sua transação, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela e depois clique na aba “Histórico de transações”.
9. Clique em seu depósito para acompanhar seu status.
CASHU
1. Se você tiver saldo zero em sua carteira eletrônica CashU, você deve entrar em contato com um fornecedor legal em seu país usando este link: https://www.cashu.com/site/en/topup
(se você tiver saldo suficiente, pule esta etapa).
Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “CASHU”.
3. Escolha o valor para depositar, digite seu nome e sobrenome e clique no botão “Depositar”.
4. Escolha “CASHU” para continuar.
5. Escolha “Sim” para continuar.
6. Insira as informações necessárias (login e senha de sua carteira eletrônica), clique na caixa “Sou humano” e clique no botão “Pagar” para continuar.
7. A nova guia com “Pagamento bem-sucedido” será aberta.
8. As informações sobre seu depósito estarão na página “Histórico de transações” em sua conta.
Advcash
1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Advcash”.
3. Escolha o valor a depositar.
4. Você será redirecionado para a forma de pagamento Advcash, clique no botão “Ir para pagamento”.
5. Digite o endereço de e-mail, senha da sua conta Advcash e clique no botão “Log in to Adv”.
6. Selecione a moeda da sua conta Advcash e clique no botão “Continuar”.
7. Confirme sua transferência clicando no botão “Confirmar”.
8. A confirmação da sua transação será enviada para o seu e-mail. Abra sua caixa de e-mail e confirme para concluir o depósito.
9. Após a confirmação, você receberá esta mensagem sobre a transação bem-sucedida.
10. Você receberá os detalhes do pagamento concluído.
11. A confirmação do seu processo de depósito estará na página “Histórico de transações” da sua conta.
Neteller
1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Neteller”.
3. Escolha o valor a depositar e clique no botão “Depositar”.
4. Copie o endereço de e-mail e clique no botão “Next”.
5. Acesse o site da Neteller e faça login na sua conta.
6. Na seção “Transferência de dinheiro”, insira o endereço de e-mail mostrado no site da Binomo (passo 4) e clique no botão “Continuar” para prosseguir.
7. Insira o valor que você escolheu no Binomo (passo 3) e clique no botão “Continuar” para prosseguir.
8. Revise os detalhes de sua transferência. Se tudo estiver correto, clique no botão “Confirmar” para confirmar a transação e prossiga.
9. Ser-lhe-á pedido que introduza o seu Secure ID para concluir a sua transação, insira-o e clique no botão “Confirmar” para continuar.
10. Aparecerá a confirmação de sua transação. Agora volte para a página de depósito do Binomo.
11. Insira o ID da transação, que pode ser encontrado em sua conta Neteller no campo “ID da transação”, e clique no botão “Confirmar” para prosseguir.
12. Aparecerá a confirmação do pagamento bem sucedido.
13. Você pode verificar o status de sua transação na seção “Histórico de transações”.
Skrill
1.Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Skrill”.
3. Escolha o valor a depositar e clique no botão “Depositar”.
4. Clique no botão “Copiar” para copiar o e-mail da conta Skrill da Binomo. Em seguida, clique no botão “Avançar”.
Ou você pode clicar em “Como fazer um depósito” para obter uma instrução GIF.
5. Você precisa inserir um ID de transação Skrill. Para fazer isso, abra sua conta Skrill e envie fundos para a conta Binomo que você copiou o endereço.
5.1 Abra sua conta Skrill, clique no botão “Enviar” e escolha a opção “Skrill para Skrill”.
5.2 Cole o endereço de e-mail Binomo que você copiou antes e clique no botão “Continuar”.
5.3 Digite o valor que deseja enviar e clique em “Continuar”.
5.4 Clique no botão “Confirmar” para continuar.
5.5 Digite o código PIN e clique no botão “Confirmar”.
5.6 Fundos enviados. Agora você precisa copiar um ID de transação, siga a página Transações.
5.7 Escolha a transação que você enviou para a conta Binomo e copie o ID da transação.
6. Volte para a página do Binomo e cole o ID da transação na caixa. Em seguida, clique em “Confirmar”.
7. Aparecerá a confirmação do seu processo de depósito. Além disso, as informações sobre o seu depósito estarão na página "Histórico de transações" da sua conta.
Como depositar por transferência bancária
1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
2. Escolha “Índia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Ola Money” como exemplo.
3. Insira o valor do depósito, seu nome e sobrenome e clique no botão “Depositar”.
4. Você será redirecionado para a página de pagamento do Ola Money. Faça login na sua conta digitando seu número de celular cadastrado e clique em “Continuar”. Digite o OTP e clique em “Verificar.
5. Você pode completar o pagamento com o saldo da sua carteira Ola Money, seu cartão bancário ou através do Net Banking. Clique no botão "Pagar" depois de selecionar sua forma de pagamento e preencher os campos obrigatórios.
6. Você será redirecionado para a página do seu banco. Conclua o pagamento inserindo o OTP.
7. Depois de concluir o pagamento com sucesso, você será redirecionado de volta para a Binomo.
8. Para verificar o status de sua transação, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela e depois clique na aba “Histórico de transações”.
9. Clique em seu depósito para acompanhar seu status.
Perguntas frequentes (FAQ)
É seguro enviar fundos para você?
É totalmente seguro se você depositar através da seção "Caixa" na plataforma Binomo (botão "Depositar" no canto superior direito). Só cooperamos com provedores de serviços de pagamento confiáveis que cumpram os padrões de segurança e proteção de dados pessoais, como 3-D Secure ou o padrão PCI usado pela Visa.
Em alguns casos, ao fazer um depósito, você será redirecionado para os sites de nossos parceiros. Não se preocupe. Se você estiver depositando através do "Caixa", é totalmente seguro preencher seus dados pessoais e enviar fundos para CoinPayments ou outros provedores de serviços de pagamento.
Como depositar com um cartão não personalizado?
Cartões bancários não personalizados não especificam o nome do titular do cartão. Não importa se você possui um cartão personalizado ou não personalizado, em ambos os casos, você poderá financiar sua conta Binomo. A única condição necessária aqui é que o cartão seja seu e você deve confirmar a propriedade. Para isso, envie um dos seguintes documentos para [email protected] ou via chat ao vivo:
-
Referência bancária com assinatura e carimbo;
-
Declaração do serviço bancário com assinatura e carimbo;
-
Captura de tela da sua conta no aplicativo do banco ou serviço online.
Importante! O nome do titular do cartão e o número do cartão devem estar visíveis. Os documentos devem ser enviados a partir do e-mail que você especificou no cadastro. Você também pode anexá-los a uma mensagem no chat de suporte. Aceitamos documentos nos seguintes formatos: .pdf, .jpg, .png, .bmp.
Não consigo depositar com cartão bancário, o que faço?
Se você encontrar um erro ou não puder concluir o pagamento por algum outro motivo, tente o seguinte:
-
Verifique se você especificou corretamente seu país de residência tanto na seção "Dados pessoais" ("Perfil" no aplicativo móvel) quanto na sua ordem de pagamento. Deve corresponder ao país de residência do titular do cartão.
-
Verifique se você selecionou a marca de cartão correta (ou seja, Visa, Mastercard).
-
Verifique cuidadosamente o número do cartão e outros detalhes de pagamento.
-
Verifique se você digitou o código de confirmação do SMS corretamente; tente solicitar e inserir outro código.
-
Limpe o cache e os cookies do seu navegador; tente usar um navegador ou dispositivo diferente.
Você também pode transferir fundos e usar outro método de pagamento para recarregar sua conta Binomo ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Meu depósito não foi aprovado, o que eu faço?
Todos os pagamentos malsucedidos se enquadram nestas categorias:
-
Os fundos não foram debitados do seu cartão ou carteira. O fluxograma abaixo mostra como resolver este problema.
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Os fundos foram debitados, mas não creditados na conta Binomo. O fluxograma abaixo mostra como resolver este problema.
No primeiro caso, verifique o status do seu depósito no “Histórico de transações”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia "Histórico de transações".
No aplicativo móvel: Abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo".
Se o status do seu depósito for " Pendente ", siga estas etapas:
1. Verifique as instruções sobre como depositar com sua forma de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda para garantir que você não tenha perdido nenhuma etapa.
2. Se o processamento do seu pagamento demorar mais de um dia útil , entre em contato com seu banco ou provedor de carteira digital para ajudá-lo a indicar o problema.
3. Se o seu provedor de pagamento disser que tudo está em ordem, mas você ainda não recebeu seus fundos, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo. Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.
Se o status do seu depósito for “ Rejeitado ” ou “ Erro ”, siga estas etapas:
1. Clique no depósito rejeitado. Em alguns casos, o motivo da rejeição é indicado, como no exemplo abaixo. (Se o motivo não for indicado ou você não souber como corrigi-lo, vá para a etapa 4)
2. Resolva o problema e verifique novamente sua forma de pagamento. Verifique se ele não expirou, se você tem fundos suficientes e se inseriu todas as informações necessárias corretamente, incluindo seu nome e código de confirmação por SMS. Também recomendamos verificar as instruções sobre como depositar com sua forma de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda.
3. Envie sua solicitação de depósito novamente.
4. Se todos os detalhes estiverem corretos, mas você ainda não puder transferir fundos, ou se o motivo da rejeição não for indicado, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo. Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.
No segundo caso, quando os fundos foram debitados do seu cartão ou carteira, mas você não os recebeu em um dia útil,precisaremos confirmar o pagamento para rastrear seu depósito.
Para nos ajudar a transferir seu depósito para sua conta Binomo, siga estes passos:
1. Colete uma confirmação de seu pagamento. Pode ser um extrato bancário ou uma captura de tela do aplicativo bancário ou serviço online. Seu nome e sobrenome, o número do cartão ou da carteira, o valor do pagamento e a data em que foi feito devem estar visíveis.
2. Colete um ID de transação desse pagamento na Binomo. Para obter o ID da transação, siga estas etapas:
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Vá para a seção "Histórico de transações".
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Clique no depósito que não foi debitado na sua conta.
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Clique no botão “Copiar transação”. Agora você pode colá-lo em uma carta para nós.
3. Envie a confirmação de pagamento e um ID de transação para [email protected] ou em um chat ao vivo. Você também pode explicar brevemente o problema.
E não se preocupe, nós o ajudaremos a rastrear seu pagamento e transferi-lo para sua conta o mais rápido possível.
Quanto tempo leva para os fundos serem depositados na minha conta?
Quando você faz um depósito, ele recebe um status. Você pode verificar o status do seu depósito na seção "Histórico de transações".
1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia "Histórico de transações".
Para usuários de aplicativos móveis: abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo".
2. Clique no seu depósito para ver o status e o tempo estimado de processamento.
Possíveis status da transação de depósito
Pendente – esse status significa que o provedor de pagamento está processando sua transação no momento. O provedor pode esperar por algumas ações adicionais de sua parte, portanto, certifique-se de ter concluído todas as etapas necessárias.
Cada provedor de pagamento tem seu próprio período de processamento. Clique em seu depósito na seção “Histórico de transações” para encontrar as informações sobre o tempo médio de processamento de transações (geralmente relevante) e o tempo máximo de processamento de transações (relevante na minoria dos casos).
Se estiver aguardando o crédito dos fundos por mais de 1 dia útil, clique em "Aguardando mais de N dias?" (botão “Contatar suporte” para usuários de aplicativos móveis), e nós o ajudaremos a rastrear seu depósito.
Você também pode consultar a seção "Meu depósito não foi concluído, o que eu faço?" artigo para descobrir o problema.
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Concluído – sua transação foi processada com sucesso pelo provedor de pagamento. Os fundos foram creditados em sua conta.
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Rejeitado – sua transação foi cancelada devido ao não cumprimento de quaisquer condições. Em alguns casos, o motivo da rejeição é indicado quando você clica em seu depósito. Consulte a seção "Meu depósito não foi concluído, o que eu faço?" artigo para resolver este problema ou contacte-nos em [email protected] . Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.
Como deposito fundos na minha conta com um cartão (carteira) em uma moeda diferente?
Não há necessidade de fazer nada de especial: basta fazer um depósito usando a seção "Caixa" na plataforma Binomo (botão "Depósito" no canto superior direito). Os fundos serão convertidos automaticamente para a moeda que sua conta Binomo usa.
A Binomo nunca cobra nenhuma taxa de conversão de moeda. Os fundos são trocados à taxa atual do banco que serve o pagamento. Você sempre poderá verificar o valor na moeda de destino antes de confirmar o pagamento.
Você cobra pelo depósito?
A Binomo nunca cobra nenhuma taxa ou comissão pelo depósito de fundos. É exatamente o contrário: você pode obter um bônus por recarregar sua conta. No entanto, alguns provedores de serviços de pagamento podem aplicar taxas, especialmente se sua conta Binomo e forma de pagamento estiverem em moedas diferentes.
As taxas de transferência e as perdas de conversão variam muito dependendo do seu provedor de pagamento, país e moeda. Geralmente é especificado no site do provedor ou exibido durante o pedido de transação.
Posso depositar com um cartão que não é meu?
O uso de métodos de pagamento que não pertençam a você é proibido pelo Contrato do Cliente. Você só deve depositar e sacar em cartões e carteiras que são oficialmente seus.
Você pode usar um cartão não personalizado (um cartão sem nome) se tiver sido emitido para você. Com este tipo de cartão, você ainda deve inserir seu nome real ao solicitar o pagamento.
Quando os fundos serão creditados na minha conta?
A maioria dos sistemas de pagamento processa as transações instantaneamente após o recebimento das confirmações ou dentro de um dia útil. Nem todos eles, porém, e não em todos os casos. O tempo de conclusão real depende muito do provedor de pagamento. Normalmente, os termos são especificados no site do provedor ou exibidos durante o pedido de transação.
Se o seu pagamento permanecer "Pendente" por mais de 1 dia útil ou estiver concluído, mas os fundos não tiverem sido creditados em sua conta, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo.
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